歡迎使用不見不散產品服務支持
我們很高興為您提供幫助。
  • 一、不見不散提供的服務方式：
    1. 咨詢服務：用戶在使用產品前，請仔細閱讀產品的使用說明書。在使用過程中遇到任何問題，均可與當地經銷商聯系，或致電不見不散全國 統一客服熱線：400-888-0396，或登陸不見不散官方網站 www.yzzyhj.com.cn查詢。
    2. 包換服務：包換期內(自購機之日起七日內)，正常使用出現了非人為故障，請保持產品、配件和包裝的外觀與完整（若外觀損壞，作保修處理），經檢測確認故障后，可選擇換貨或修理，用戶可到當地不見不散委托經銷商處聯系處理。
    3. 保修服務：保修期內，正常使用出現了非人為故障，均可享受免費保修服務（主機一年內免費保修，若人為損壞，作收費維修處理）。
    4. 收費維修服務：產品在購機之日起一年到三年內，出現故障可收費維修，用戶需要支付維修所需的元件費、運輸費和合理的維修人工費。
    5. 以下情況不在三包范圍內，本公司可提供有償服務：
    （1）超過三包期限。
    （2）涂改三包憑證，或序列號與產品本身不符。
    （3）意外因素或人為行為導致的產品損壞（如：未按使用說明書操作、維護或保管，錯誤安裝造成的故障，接入不合適的電源，進水、滲油，摔壞等）。
    （4）無有效三包憑證和有效發票（能證明產品確屬服務期內者除外）。
    （5）因不可抗力如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障或損壞。
    （6）未經本公司許可，擅自拆卸、修理或改裝。

    二、關于售后服務的說明：
    1. 購機日期以本憑證或購機發票為準，不能提供有效證明的，以生產日期為準。
    2. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等主觀異議。
    3. 外殼、說明書、包裝不在保修服務范圍內。
    4. 對已停產型號產品的服務，本公司僅做功能性修復（外觀可能與原產品有異）。
    5. 經銷商向您做出的非本公司保證的其它承諾，本公司不承擔任何責任。
    6. 用戶在接受服務之前請將重要資料另行備份或記錄，因維修或其他任何原因造成的任何損失，本公司概不負責。因保管不善等原因將機內資料泄露給第三者所造成的損失(如：銀行帳號、密碼、資料被更改等)，本公司也概不負責。
    7. 在免費保修期內，本公司或授權服務機構擁有更換后的故障件的所有權及處置權。
    8. 使用本產品前，請仔細閱讀本產品的使用說明書，并妥善保存購機憑證。

    本三包憑證內容解釋權歸屬深圳市不見不散電子有限公司所有，如有變動，恕不另行通知。